保育士は職員同士の関係、こどもとの関係、保護者との関係という限られた空間の中で仕事をしており、必然的に知らず知らずのうちにストレスを抱え込んでいます。ストレスを抱え込み過ぎると体調を崩したり、メンタル疾患に陥り、最悪離職・転職に繋がりかねません。また、施設長が職員間の問題解決に要している時間は月に45時間と言われています。
「ふくろうのもり」はそれらの問題を解消する為に出来た業務委託型の相談窓口です。園内の悩み相談等を外部委託することでの相談のし易さ、職員の安心感が醸成され、結果職員の満足度向上、離職率の低下が実証されています。